Política de Privacidad
Última actualización: 30 de mayo de 2026
En pocas palabras
Puente IQ es un producto de Unomia Labs, LLC. No vendemos tus datos. No te mostramos anuncios. No te pedimos tu nombre, correo, teléfono ni foto. No te rastreamos en otras apps ni sitios web. No sabemos quién eres.
El único dato personal que la app utiliza es tu ubicación, y solo mientras te encuentras físicamente en uno de los puentes que cubrimos. Si sales del área de un puente, la app deja de mirar tu ubicación.
1. Quiénes somos
Puente IQ es un producto de Unomia Labs, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas. Contacto: privacy@puenteiq.com.
2. Qué datos recopilamos
a) Identificador de dispositivo seudónimo
Un UUID aleatorio que se genera la primera vez que abres la app y se guarda localmente en tu teléfono. No está vinculado a tu Apple ID, cuenta de Google, número telefónico ni a ninguna otra identidad. Lo usamos para contar dispositivos únicos y para asociar tus reportes de tiempo de espera (si decides enviarlos) al dispositivo que los envió, únicamente para prevenir spam.
b) Reportes de tiempo de espera
Si tocas "reporta tu espera," guardamos el tipo de carril (pasajero / comercial / peatonal), el rango de minutos que elegiste y el puerto de entrada. No guardamos tu identidad.
c) Tu ubicación aproximada, solo en un puerto de entrada
Cuando le das permiso de ubicación a la app, esta verifica si estás dentro de un pequeño "geocerco" alrededor de uno de los puentes. Si no lo estás, tu ubicación se descarta antes de hacer cualquier solicitud de red. Si sí estás dentro, enviamos tu latitud y longitud al servidor para asignar tu reporte al puente y dirección correctos.
d) Versión de la app y plataforma
iOS o Android, más la versión de compilación, para depurar problemas y orientar actualizaciones.
3. Qué no recopilamos
No recopilamos: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fotos, contactos, micrófono, cámara, datos biométricos, datos de salud, datos financieros, historial de navegación, identificadores publicitarios, identificadores de redes sociales, archivos de tu dispositivo, calendario, ni cualquier otra información que te identifique personalmente.
4. Cómo usamos los datos
- Mostrarte tiempos de espera precisos y actuales para los puentes que te importan.
- Agregar reportes comunitarios para mejorar las estimaciones que otros usuarios ven.
- Contar dispositivos únicos para analítica de producto.
- Depurar fallos y problemas de rendimiento.
No usamos tus datos para publicidad, perfiles publicitarios, ni los vendemos a terceros.
5. Servicios de terceros
- TomTom International B.V. — proporciona datos de tráfico y mosaicos de mapa. Política de TomTom.
- Amazon Web Services — aloja nuestra infraestructura backend (datos servidos a la app). Política de AWS.
- Apple Inc. y Google LLC — distribuyen la app vía App Store y Google Play.
- Expo Application Services — gestiona builds y actualizaciones.
No integramos analíticas de terceros, redes publicitarias, SDKs de redes sociales, ni rastreadores.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Snapshots de tiempo en vivo: 7 días.
- Históricos agregados (cubetas de 15 min y 1 hora): 12 meses.
- Tus reportes individuales: 30 días, luego se anonimizan en los agregados.
- Logs de infraestructura AWS: 14 días.
- Tu identificador de dispositivo: indefinidamente, pero solo mientras la app esté instalada. Desinstalar la app lo elimina localmente.
7. Tus derechos
- Eliminar todos tus datos: desinstala la app.
- Revocar el permiso de ubicación: en Ajustes de tu teléfono.
- Reiniciar tu identificador: desinstala y reinstala la app.
- Solicitar copia o eliminación de datos asociados a tu identificador: escribe a privacy@puenteiq.com con ese identificador (lo encuentras en Ajustes → Acerca de).
Residentes de California (CCPA): tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, pedir su eliminación, optar por no participar en venta (no vendemos), y no ser discriminado.
Residentes de la Unión Europea (GDPR): tienes derecho a acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición al procesamiento, y portabilidad de datos.
8. Privacidad de menores
Puente IQ no está dirigida a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, escribe a privacy@puenteiq.com.
9. Usuarios internacionales
La app está orientada al Valle del Río Grande (Texas, EE.UU. y Tamaulipas, México). Los datos se procesan en Estados Unidos (AWS us-east-1). Al usar la app aceptas esta transferencia.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha "Última actualización" cambiará. Cambios materiales se anunciarán también en la app al siguiente lanzamiento.
11. Contacto
Unomia Labs, LLC
privacy@puenteiq.com
Privacy Policy
Last updated: May 30, 2026
Plain English
Puente IQ is a product of Unomia Labs, LLC. We don't sell your data. We don't show you ads. We don't ask for your name, email, phone, or photo. We don't track you across other apps or websites. We don't know who you are.
The only personal data the app uses is your location, and only while you are physically at one of the bridges we cover. Once you leave a bridge area, the app stops looking at your location.
1. Who we are
Puente IQ is a product of Unomia Labs, LLC, a Texas limited liability company. Contact: privacy@puenteiq.com.
2. What we collect
a) A pseudonymous device identifier
A random UUID generated the first time you open the app, stored locally on your device. Not linked to your Apple ID, Google account, phone number, or any other identity. We use it to count unique devices and to associate any wait-time reports you choose to submit back to the device that submitted them (for spam prevention only).
b) Wait-time reports
If you tap "report your wait," we record the lane type (passenger / commercial / pedestrian), the wait bucket you chose, and the port of entry. We do not record your identity.
c) Your approximate location, only at a port of entry
When you grant location permission, the app checks if you are within a small geofenced area around one of the bridges. If you are not, your location is dropped before any network request. If you are within a bridge geofence, your latitude and longitude are sent to our server to assign your report to the correct bridge and direction.
d) App version and platform
iOS or Android, plus the build version, so we can debug issues and target updates.
3. What we do not collect
We do not collect: your name, email, phone, mailing address, photo, contacts, microphone, camera, biometric data, health data, financial data, browsing history, advertising identifiers, social network identifiers, files on your device, calendar, or any other personally identifying information.
4. How we use the data
- Show you accurate, current wait times for the bridges you care about.
- Aggregate community-reported wait times into the live estimates other users see.
- Count unique devices for product analytics.
- Debug crashes and performance issues.
We do not use your data for advertising, advertising profiles, or sell it to third parties.
5. Third-party services
- TomTom International B.V. — provides traffic data and map tiles. TomTom privacy policy.
- Amazon Web Services — hosts our backend (data served to the app). AWS privacy policy.
- Apple Inc. and Google LLC — distribute the app via the App Store and Google Play.
- Expo Application Services — manages app builds and over-the-air updates.
We do not integrate third-party analytics, advertising networks, social SDKs, or trackers.
6. Data retention
- Live wait-time snapshots: 7 days.
- Aggregated historical wait times (15-min and 1-hour buckets): 12 months.
- Your individual wait-time reports: 30 days, then anonymized into the aggregates.
- AWS infrastructure logs: 14 days.
- Your device identifier: indefinitely, but only while the app remains installed on your device. Uninstalling deletes it locally.
7. Your rights
- Delete all your data: uninstall the app.
- Revoke location permission: in your phone's Settings app.
- Reset your device identifier: uninstall and reinstall the app.
- Request a copy or deletion of data associated with your identifier: email privacy@puenteiq.com with that identifier (find it in Settings → About).
California residents (CCPA): you have the right to know what data we collect, request deletion, opt out of sale (we don't sell), and not be discriminated against for exercising these rights.
European residents (GDPR): you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to processing, and data portability.
8. Children's privacy
Puente IQ is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect data from children under 13. If you believe a child under 13 has provided data, contact privacy@puenteiq.com.
9. International users
The app is intended for the Rio Grande Valley region (Texas, USA and Tamaulipas, Mexico). Data is processed in the United States (AWS us-east-1). By using the app you consent to this transfer.
10. Changes to this policy
We may update this policy occasionally. The "Last updated" date will change. Material changes will also be announced in the app on next launch.
11. Contact
Unomia Labs, LLC
privacy@puenteiq.com